Politique relative aux témoins

Veuillez lire attentivement la présente politique relative aux témoins, car elle contient des renseignements importants sur notre utilisation des témoins sur le site Clinique vétérinaire Laurentien-Keller (notre « site Web »).

La présente politique doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité, laquelle explique comment et à quelles fins nous recueillons, stockons, utilisons et communiquons les renseignements personnels de manière générale. Elle décrit également vos droits à l’égard de vos renseignements personnels et la façon dont vous pouvez communiquer avec nous et avec l’autorité de surveillance pour formuler une plainte.

Paramétrage des témoins

Nous utilisons trois types de témoins sur notre site Web. Vous pouvez consentir à l’utilisation de chacun des types de témoins énumérés ci-dessous.

Témoins fonctionnels : Ces témoins permettent notamment d’assurer la sécurité du site Web. Ils doivent être activés en tout temps.

Témoins d’analyse : Ces témoins stockent des renseignements sur votre utilisation de notre site Web, par exemple, ce sur quoi vous cliquez.

Témoins de marketing : Ces témoins nous indiquent si vous avez vu nos annonces sur les médias sociaux, comme Facebook ou Twitter.

À propos de nous

Le présent site Web est exploité par VetStrategy (ci-après « VetStrategy », « nous » ou « nos »). L'adresse de notre entreprise enregistrée est VetStrategy, 7000 Pine Valley Drive, Bureau 201, Woodbridge (Ontario) L4L 4Y8.

Notre site Web

La présente politique relative aux témoins porte sur votre utilisation de notre site Web et de nos applications.

Notre site Web peut comprendre des liens vers d’autres sites Web détenus et exploités par des tiers dignes de confiance, vous donnant accès à des services supplémentaires. Ces sites Web de tiers peuvent également utiliser des témoins ou des technologies de suivi similaires conformément à leurs propres politiques. Pour en savoir plus sur la protection des renseignements personnels sur ces sites Web de tiers, veuillez consulter leurs politiques.

Notre site Web utilise des témoins pour vous distinguer des autres utilisateurs. Ils nous permettent ainsi de vous offrir une expérience positive lorsque vous naviguez sur notre site Web et d’améliorer ce dernier.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (p. ex., votre ordinateur, votre téléphone intelligent ou tout autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site Web. Les témoins permettent de vous reconnaître et de reconnaître votre appareil et de stocker certains renseignements concernant vos préférences, ce à quoi vous avez consenti, et vos activités antérieures. Par exemple, nous pouvons surveiller le nombre de fois où vous vous rendez sur notre site Web, les pages que vous consultez, les données relatives au trafic, les données de géolocalisation et le nom de domaine d’origine de votre fournisseur d’accès à Internet. Ces renseignements nous aident à fournir un contenu personnalisé et à améliorer notre site Web. Certaines de ces données sont agrégées ou statistiques, ce qui signifie qu’elles ne nous permettent pas de vous identifier individuellement.

Comment les témoins sont-ils gérés?

Les témoins qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site Web sont conçus par :

VetStrategy lorsqu’il s’agit de témoins nécessaires pour vous permettre d’utiliser notre site Web et d’y effectuer des achats;
des tiers qui nous aident à détecter et à prévenir les fraudes;
des tiers qui participent à nos programmes de marketing, y compris des plateformes de médias sociaux;
des tiers qui diffusent des bannières publicitaires et des annonces en ligne pour le compte de VetStrategy.

À quoi servent les témoins?

Nous utilisons les témoins :

à des fins techniques, lorsqu’ils sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web;
afin de vous montrer des messages de marketing en ligne et sur les plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous avez consenti à l’utilisation de témoins de marketing;
afin de détecter et de prévenir les fraudes;
afin d’adapter nos messages publicitaires aux utilisateurs de notre site Web;
afin de recueillir des renseignements sur vos habitudes de navigation et d’achat, notamment afin de surveiller le succès de nos campagnes publicitaires et de savoir si les utilisateurs ont consulté des informations promotionnelles ou s’ils ont interagi avec elles.

Consentement à l’utilisation des témoins et des pixels et modification des paramètres

Nous vous demanderons votre consentement au placement de témoins ou d’autres technologies de suivi similaires sur votre appareil, sauf s’ils sont essentiels pour que nous vous fournissions un service que vous avez demandé. Par exemple, certains témoins vous permettent de mettre des articles dans votre panier et d’utiliser notre processus de paiement. Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de témoins ou gérer toute autre préférence en matière de témoins sur votre appareil en suivant les étapes indiquées ci-dessous.

Nous utilisons également un autre type de technologie de suivi : les pixels. Contrairement aux témoins, qui sont stockés sur votre appareil, les pixels sont de petits extraits de code qui recueillent plusieurs points de données sur des sites et des pages Web, comme la façon dont vous naviguez et les types d’annonces sur lesquelles vous cliquez. Ces petits extraits de code peuvent être reliés à des utilisateurs par un identificateur unique. Nous utilisons des pixels pour vous montrer des annonces plus adaptées à vos goûts et à vos comportements. Ils nous aident également à mesurer le succès de notre programme de marketing, à suivre les conversions et à développer notre base d’utilisateurs.

Notre site Web comprend les pixels Facebook, TikTok et Google Analytics.

En consentant à l’utilisation de témoins de marketing, vous consentez à l’utilisation de ces pixels.

Comment désactiver les témoins? Quelles sont les conséquences d’une telle désactivation?

Pour désactiver les témoins, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur Web. La marche à suivre dépend du navigateur que vous utilisez. Voici comment vous pouvez désactiver les témoins dans les navigateurs Web les plus utilisés :

Dans Microsoft Edge :

Dans le menu « Outils », sélectionnez « options Internet ».
Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ».
Définissez vos paramètres.

Dans Google Chrome :

Dans le menu « Paramètres », cliquez sur « Paramètres avancés ».
Dans l’onglet « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Contenu des sites Web ».
Cliquez sur « Cookies ».

Dans Safari :

Dans la fenêtre « Préférences », cliquez sur « Sécurité ».
Cliquez sur « Supprimer les données de sites web ».

Dans Mozilla Firefox :

Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options ».
Cliquez sur l’icône « Confidentialité ».
Dans le menu « Cookies », choisissez les options désirées.

Pour en savoir plus sur les témoins et sur la façon dont vous pouvez les désactiver, veuillez consulter la Foire aux questions sur les témoins du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Veuillez prendre note que la modification de vos paramètres peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

Pour ne plus être suivi par Google Analytics sur les sites Web que vous consultez, rendez-vous sur la page de Google Analytics.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions sur notre utilisation des témoins ou des autres technologies de suivi similaires, veuillez communiquer avec notre coordonnateur à la confidentialité des renseignements par courriel (privacy@vetstrategy.com) ou par courrier (Coordonnateur à la confidentialité des renseignements, VetStrategy, 7000 Pine Valley Drive, Suite 201, Woodbridge, ON L4L 4Y8).

Modification de la présente politique

La présente politique a été publiée le 25/10/2022.

Elle peut faire l’objet de modifications de temps à autre. Nous vous informerons de tels changements sur notre site Web, le cas échéant.